
Zákaznická podpora
Tým stojící za Welivo
Ve WELIVO věříme, že každá žena si zaslouží kvalitu a péči.
Jsme tu, abychom vám přinesly módu, ve které se budete cítit skvěle.
Máte otázky? Rády vám poradíme.
S láskou,
Ivana a Tereza z WELIVO

Nesedí vám? Jednoduše vraťte. Bez zbytečných otázek

Rychlé, zdarma a sledované doručení.

Máte 30 dní na vrácení zboží

100% bezpečné a chráněné platby.
💬 dudas comunes
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos a España y Portugal.
- Devoluciones sin complicaciones hasta 14 días después de la entrega
- Atención al cliente activa durante el horario laboral (¡y muchas veces fuera de él también!)
Trabajamos con Correos para garantizar una entrega segura y eficiente. Todos los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 horas.
El plazo de entrega habitual es de 2 a 5 días laborables, aunque durante promociones especiales o picos de demanda puede extenderse hasta 5 a 10 días laborables.
Siempre recibirás un número de seguimiento fiable para saber en todo momento dónde se encuentra tu pedido.
Si por cualquier motivo no estás satisfecha con tu pedido, ofrecemos un plazo de devolución de 30 días desde la entrega.
Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos con el proceso de devolución, sin complicaciones.
- Paga fácilmente con tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay y otros métodos populares.
- Todas las transacciones se procesan mediante cifrado SSL, garantizando tu seguridad.
- Pagos rápidos, sin complicaciones y sin costes ocultos.
Tu seguridad es nuestra prioridad. Nos aseguramos de que cada pago sea siempre fluido, transparente y 100% confiable.
Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que disfrutes de una experiencia de compra excelente.
- Nuestro equipo está disponible durante el horario laboral para responder a tus dudas.
- Nos esforzamos por contestar a todas tus consultas en un plazo máximo de 24 horas.
- ¿Dudas con la talla o el ajuste? Te ayudamos encantadas a elegir la opción perfecta para ti.
Queremos que compres con confianza, sabiendo que siempre puedes contar con nosotras.